ເພື່ອເປັນການປຽບທຽບກັບຜູ້ນຳອຸດສາຫະກຳ, ດູດຊຶມປະສົບການການພັດທະນາຂັ້ນສູງ, ຂະຫຍາຍຂອບເຂດຂອງທີມງານ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນໂດຍລວມ, ບໍ່ດົນມານີ້ Tankii ໄດ້ຈັດຕົວແທນພະນັກງານໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມສວນນະວັດຕະກຳອຸດສາຫະກຳ Baosteel ສຳລັບການເດີນທາງຮຽນຮູ້ເພື່ອປຽບທຽບປະສົບການ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, Tankii ໄດ້ຖືວ່າການຮຽນຮູ້ພາຍນອກ ແລະ ການປັບປຸງມາດຕະຖານເປັນແຮງຂັບເຄື່ອນຫຼັກສຳລັບການເຕີບໂຕຂອງທີມງານ ແລະ ການຍົກລະດັບວິສາຫະກິດ. ໃນຖານະຜູ້ຜະລິດສາຍໂລຫະປະສົມມືອາຊີບທີ່ມີຮາກຖານຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງການຜະລິດລະດັບສູງ, ພວກເຮົາໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດຕໍ່ເສັ້ນທາງການພັດທະນາຂອງວິສາຫະກິດຊັ້ນນຳໃນອຸດສາຫະກຳມາດົນແລ້ວ.

ໃນຖານະທີ່ເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານໃນອຸດສາຫະກໍາ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມວິສາຫະກິດຊັ້ນນໍາດ້ວຍຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ, ສະທ້ອນເຖິງການປະຕິບັດໃນລະຫວ່າງການສັງເກດການ, ປັບປຸງຄວາມສາມາດຜ່ານການແລກປ່ຽນ, ແລະ ກັບມາພ້ອມກັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ແລະ ແນວຄວາມຄິດການປັບປຸງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ.

1. Baosteel Baoshan Base — ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີຊື່ສຽງລະດັບໂລກ

1.1 ໂປຣໄຟລ໌ຂອງພື້ນຖານ

ບໍລິສັດ ບາວສຕີວ ຈຳກັດ ຖານບາວຊານ ເປັນຖານຜະລິດເຫຼັກກ້າທີ່ທັນສະໄໝທີ່ມີຊື່ສຽງລະດັບໂລກ. ມັນຍັງເປັນໂຮງງານເຫຼັກກ້າແບບສວນໃນຕົວເມືອງທີ່ປະສົມປະສານມໍລະດົກສີແດງ, ການຜະລິດອັດສະລິຍະສີຟ້າ ແລະ ລະບົບນິເວດສີຂຽວ.

ດ້ວຍການສະສົມເຕັກໂນໂລຊີຫຼາຍທົດສະວັດ ແລະ ການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ມັນນຳໜ້າອຸດສາຫະກຳໂລກໃນດ້ານປະສິດທິພາບການຜະລິດ, ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການຄວບຄຸມການໃຊ້ພະລັງງານ. ລະບົບການຜະລິດສີຂຽວຂອງມັນໄດ້ຮັບລາງວັນດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດຫຼາຍລາງວັນ, ເຊິ່ງເປັນແບບຢ່າງຄລາສສິກສຳລັບອຸດສາຫະກຳໜັກແບບດັ້ງເດີມເພື່ອບັນລຸການຫັນປ່ຽນທີ່ມີການປ່ອຍກາກບອນຕ່ຳ ແລະ ຍືນຍົງ.

ຜົນສຳເລັດຂອງບໍລິສັດໃນການດຳເນີນງານຜະລິດ, ນະວັດຕະກຳເຕັກໂນໂລຢີ, ການພັດທະນາສີຂຽວ ແລະ ວັດທະນະທຳຂອງບໍລິສັດ ໄດ້ເປັນແບບຢ່າງສຳລັບອຸດສາຫະກຳມາດົນແລ້ວ. ສຳລັບ Tankii, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາວັດສະດຸໂລຫະປະສົມທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງ, ການພັດທະນາຂອງ Baosteel ໃຫ້ເອກະສານອ້າງອີງທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍສຳລັບການຍົກລະດັບການຜະລິດ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງທີ່ປັບປຸງແລ້ວຂອງພວກເຮົາ.

2. ການຢ້ຽມຢາມແບບເລິກເຊິ່ງ: ຈຸດສຳຄັນ ແລະ ການສັງເກດການຢ່າງເລິກເຊິ່ງ

2.1 ເສັ້ນທາງຢ້ຽມຢາມທີ່ຄັດສັນມາ

ໂດຍປະຕິບັດຕາມເສັ້ນທາງສວນສາທາລະນະ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ໂດດເດັ່ນລວມທັງຫໍວາງສະແດງປະຫວັດສາດ Baosteel, ສາຍການຜະລິດ Hot Rolling 2050, ສູນປະສົບການອັດສະລິຍະການສຶກສາ Party Spirit, Smart Highland, ແລະສວນສັດ Sentinel.

ສາຍການຜະລິດ Hot Rolling 2050, ໃນຖານະເປັນໜ່ວຍງານຜະລິດອັດສະລິຍະຫຼັກ, ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດຈາກທີມງານ. ດ້ວຍລະບົບອັດຕະໂນມັດລະດັບສູງ ແລະ ລະບົບການຄຸ້ມຄອງດິຈິຕອນຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ມັນເຮັດໃຫ້ການຜະລິດສາມາດຕິດຕາມໄດ້ຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ການຜະລິດທີ່ກຳນົດເອງໄດ້ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສູງ. ທີ່ Smart Highland, ທີມງານໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບລະບົບການລົງທຶນດ້ານການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາຫຼາຍລະດັບຂອງ Baosteel ແລະ ກົນໄກການຮ່ວມມືລະຫວ່າງອຸດສາຫະກຳ-ມະຫາວິທະຍາໄລ-ການຄົ້ນຄວ້າ, ເຊິ່ງໄດ້ນຳເອົາແຮງບັນດານໃຈອັນຍິ່ງໃຫຍ່ມາສູ່ທີມງານຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາດ້ານວິຊາການຂອງພວກເຮົາ.

ໃນຂະນະທີ່ເພີດເພີນກັບສະພາບແວດລ້ອມທາງດ້ານນິເວດວິທະຍາທີ່ໜ້າພໍໃຈຂອງສວນສາທາລະນະ, ທີມງານໄດ້ສຸມໃສ່ປັດຊະຍາການພັດທະນາ, ຮູບແບບການດຳເນີນງານ ແລະ ຈຸດແຂງຫຼັກຂອງວິສາຫະກິດມາດຕະຖານຫຼາຍຂຶ້ນ.

2.2 ການຮຽນຮູ້ແບບສຸມໃສ່ ແລະ ການສົນທະນາຢ່າງຫ້າວຫັນ

ຢູ່ແຕ່ລະຈຸດທີ່ມາຢ້ຽມຢາມ, ສະມາຊິກໃນທີມໄດ້ຟັງຄຳອະທິບາຍຢ່າງລະອຽດ ແລະ ສັງເກດລາຍລະອຽດການດຳເນີນງານຢ່າງເອົາໃຈໃສ່.

ພະນັກງານຫຼາຍຄົນໄດ້ຖ່າຍຮູບອຸປະກອນຫຼັກ ແລະ ກະດານສະແດງການຄຸ້ມຄອງຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ແລະ ໄດ້ສື່ສານກັບຄູ່ມືຢູ່ໃນສະຖານທີ່ກ່ຽວກັບບັນຫາຕົວຈິງທີ່ພົບໃນການເຮັດວຽກປະຈຳວັນ. ເມື່ອປະເຊີນກັບອຸປະກອນການຜະລິດອັດສະລິຍະທີ່ກ້າວໜ້າ, ຮູບແບບການຄຸ້ມຄອງທີ່ທັນສະໄໝ, ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ລະບົບການພັດທະນາລະບົບນິເວດທີ່ດີ, ທຸກຄົນໄດ້ລິເລີ່ມຖາມຄຳຖາມ ແລະ ສົນທະນາເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

ປະສົມປະສານກັບຕຳແໜ່ງຂອງຕົນເອງ ແລະ ສະຖານະພາບການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດ, ພວກເຂົາໄດ້ບັນທຶກການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ແກ້ໄຂຂໍ້ສົງໄສ, ພະຍາຍາມບໍ່ໃຫ້ພາດປະສົບການທີ່ມີຄຸນຄ່າໃດໆເພື່ອອ້າງອີງ. ຕັ້ງແຕ່ກົນໄກການບຳລຸງຮັກສາອຸປະກອນຈົນເຖິງຂະບວນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ຕັ້ງແຕ່ການຄຸ້ມຄອງ 5S ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຈົນເຖິງລະບົບການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ, ທຸກຄົນໄດ້ດຳເນີນການແລກປ່ຽນເປົ້າໝາຍ ແລະ ໄດ້ຮັບແນວຄວາມຄິດການປັບປຸງເປົ້າໝາຍ.

3. ບົດຮຽນຫຼັກຈາກກິດຈະກຳການປະເມີນປະສິດທິພາບ

3.1 ແຮງບັນດານໃຈກ່ຽວກັບການພັດທະນາແບບສີຂຽວ ແລະ ປະສົມປະສານ

ທີ່ຫໍວາງສະແດງ Steel Road ແລະ ສວນສັດ Sentinel, ທີມງານໄດ້ປະສົບກັບຜົນສຳເລັດຂອງ Baosteel ໃນການພັດທະນາສີຂຽວ ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງອຸດສາຫະກຳ-ເມືອງຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດ.

ສຳລັບພະແນກຜະລິດຂອງ Tankii, ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ໄດ້ນຳເອົາແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆມາສູ່ການຍົກລະດັບສິ່ງແວດລ້ອມຂອງກອງປະຊຸມ ແລະ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບການໃຊ້ພະລັງງານ. ທຸກຄົນເຫັນດີເປັນເອກະພາບວ່າການພັດທະນາສີຂຽວບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນທີ່ຄົບຖ້ວນ ແລະ ປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານໃນໄລຍະຍາວ. ພວກເຂົາຍັງໄດ້ສະທ້ອນເຖິງທິດທາງການຍົກລະດັບການປົກປ້ອງດ້ານນິເວດວິທະຍາ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມລວມກັບວຽກງານຂອງຕົນເອງ.

3.2 ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ ແລະ ຄວາມມຸ່ງຫວັງເດີມ

ທີ່ຫໍວາງສະແດງປະຫວັດສາດ ແລະ ຮ້ານກາເຟ Aspiration Train ຕົ້ນສະບັບ, ທຸກຄົນຮູ້ສຶກຢ່າງເລິກເຊິ່ງເຖິງຄວາມມຸ່ງຫວັງຕົ້ນສະບັບ ແລະ ຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານວັດທະນະທໍາຂອງຈິດໃຈທີ່ເຮັດວຽກໜັກຂອງວິສາຫະກິດ.

ທີມງານຍັງໄດ້ຮັບຫຼາຍສິ່ງຫຼາຍຢ່າງໃນການສ້າງວັດທະນະທໍາບໍລິສັດ. Baosteel ປະສົມປະສານຈິດໃຈຂອງຝີມືແຮງງານ ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກຮັບຜິດຊອບເຂົ້າໃນທຸກໆການເຊື່ອມໂຍງຂອງການຜະລິດ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮັບຮູ້ວ່າວັດທະນະທໍາບໍລິສັດທີ່ດີເລີດແມ່ນແຮງຂັບເຄື່ອນຫຼັກເພື່ອສະໜັບສະໜູນການພັດທະນາໄລຍະຍາວຂອງວິສາຫະກິດ.

ໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມ, ທີມງານໄດ້ດຳເນີນການສົນທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບການຜະລິດທີ່ສະຫຼາດ, ການຄຸ້ມຄອງທີ່ປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ, ວັດທະນະທຳການສ້າງພັກ ແລະ ການພັດທະນາພອນສະຫວັນ. ຜ່ານການຮຽນຮູ້ ແລະ ການແລກປ່ຽນແນວຄວາມຄິດເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ບັນຫາການເຮັດວຽກຫຼາຍຢ່າງໄດ້ຮັບວິທີແກ້ໄຂໃໝ່.

3.3 ຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຊ່ອງຫວ່າງ ແລະ ທິດທາງໃນການປັບປຸງ

ກິດຈະກຳການສຳຫຼວດມາດຕະຖານນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຂະຫຍາຍວິໄສທັດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນການປັບປຸງອຸດົມການ ແລະ ຄວາມສາມາດອີກດ້ວຍ.

ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທຸກຄົນໄດ້ທลายຜ່ານຂໍ້ຈຳກັດຂອງການຄິດທີ່ມີມາແຕ່ກຳເນີດ, ເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນເຖິງຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງຕົວເຮົາເອງ ແລະ ມາດຕະຖານຂອງອຸດສາຫະກຳ, ແລະ ໄດ້ຮຽນຮູ້ປະສົບການ ແລະ ວິທີການຂັ້ນສູງຫຼາຍຢ່າງທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງ ແລະ ສາມາດອ້າງອີງໄດ້. ໃນດ້ານການຜະລິດທີ່ສະຫຼາດ, ພວກເຮົາຍັງມີບ່ອນຫວ່າງສຳລັບການປັບປຸງໃນການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນການຜະລິດ ແລະ ການກວດກາຄຸນນະພາບອັດຕະໂນມັດ. ໃນດ້ານການຄຸ້ມຄອງທີ່ປັບປຸງແລ້ວ, ພວກເຮົາສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບມາດຕະຖານການຄຸ້ມຄອງໃນສະຖານທີ່ ແລະ ຂະບວນການຕ່າງໆໄດ້ຕື່ມອີກ.

ທຸກຄົນຮັບຮູ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງວ່າ ຄວາມເປັນຜູ້ນຳຂອງວິສາຫະກິດຊັ້ນນຳ ແມ່ນເກີດມາຈາກນະວັດຕະກຳທີ່ບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ, ການມຸ່ງໝັ້ນເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ, ຄວາມອົດທົນ ແລະ ຮູບແບບການຕາມທັນຍຸກສະໄໝ.

4. ການປ່ຽນຄວາມເຂົ້າໃຈໄປສູ່ການກະທຳທີ່ເປັນຮູບປະທຳ

4.1 ຄຳໝັ້ນສັນຍາຈາກພະນັກງານທີ່ມາຢ້ຽມຢາມ

ຫຼັງຈາກການຢ້ຽມຢາມ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທຸກຄົນໄດ້ກ່າວວ່າພວກເຂົາຈະແປສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຫັນ, ຄິດ ແລະ ຮັບຮູ້ໄປສູ່ການກະທຳຕົວຈິງ.

ພະນັກງານຈາກພະແນກຜະລິດກ່າວວ່າພວກເຂົາຈະສຸມໃສ່ການສົ່ງເສີມການຄຸ້ມຄອງທີ່ປັບປຸງແລ້ວຢູ່ໃນສະຖານທີ່ ແລະ ການປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງອຸປະກອນ. ທີມງານຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາດ້ານວິຊາການກ່າວວ່າພວກເຂົາຈະຮຽນຮູ້ຈາກກົນໄກການຄຸ້ມຄອງການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາຂອງ Baosteel ເພື່ອເລັ່ງການຍົກລະດັບຜະລິດຕະພັນໂລຫະປະສົມແບບຊ້ຳໆ. ທີມງານຄຸ້ມຄອງຈະຈັດຮຽງແນວຄວາມຄິດການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນສູງທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນຄັ້ງນີ້ ແລະ ຄ່ອຍໆສົ່ງເສີມພວກມັນພາຍໃນບໍລິສັດ.

ຫຼັງຈາກກັບຄືນໄປເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າແລ້ວ, ເຂົາເຈົ້າຈະລິເລີ່ມເພື່ອປຽບທຽບກັບແນວຄວາມຄິດ ແລະ ການປະຕິບັດທີ່ກ້າວໜ້າຂອງ Baosteel, ກຳນົດຊ່ອງຫວ່າງ ແລະ ນຳໃຊ້ຈຸດແຂງ. ເຂົາເຈົ້າຈະປະສົມປະສານປະສົບການທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ເຂົ້າໃນວຽກງານປະຈຳວັນ, ແລະ ປ່ຽນພະລັງທີ່ດົນໃຈໃຫ້ກາຍເປັນແຮງຈູງໃຈໃນການພັດທະນາອາຊີບ, ປະຕິບັດໜ້າທີ່ດ້ວຍທັດສະນະຄະຕິທີ່ເຂັ້ມງວດກວ່າເກົ່າ, ແບບແຜນປະຕິບັດຕົວຈິງຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ແນວຄວາມຄິດທີ່ມີນະວັດຕະກໍາຫຼາຍຂຶ້ນ.

4.2 ທິດທາງການພັດທະນາໄລຍະຍາວຂອງບໍລິສັດ

ໃນອະນາຄົດ, Tankii ຈະຮັກສາແນວຄິດການຮຽນຮູ້, ລິເລີ່ມເພື່ອປຽບທຽບກັບມາດຕະຖານທີ່ກ້າວໜ້າຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ແລະ ພັດທະນາຕົນເອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບ ແລະ ປະສິດທິພາບ.

ພວກເຮົາຈະໃຊ້ການຮຽນຮູ້ແບບມາດຕະຖານນີ້ເປັນໂອກາດທີ່ຈະເປີດຕົວໂຄງການປັບປຸງພາຍໃນຫຼາຍໆໂຄງການກ່ຽວກັບການຜະລິດອັດສະລິຍະ, ການຍົກລະດັບຄຸນນະພາບ ແລະ ການຜະລິດສີຂຽວ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຈັດກິດຈະກຳການຮຽນຮູ້ພາຍນອກທີ່ຄ້າຍຄືກັນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຫຼາຍຄົນອອກໄປຂະຫຍາຍຂອບເຂດຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ນຳເອົາປະສົບການຂັ້ນສູງກັບຄືນມາ.

ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ສຸມໃສ່ທຸລະກິດຫຼັກຂອງພວກເຮົາ, ກ້າທີ່ຈະປະດິດສ້າງໃໝ່, ແລະ ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບພະນັກງານທຸກຄົນເພື່ອສົ່ງເສີມການພັດທະນາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຂອງບໍລິສັດ ແລະ ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຄື້ນແຫ່ງການພັດທະນາອຸດສາຫະກຳ.

ສະຫຼຸບ

ການຢ້ຽມຢາມເພື່ອກວດສອບມາດຕະຖານຂອງ Baosteel ໃນຄັ້ງນີ້ໄດ້ເພີ່ມແນວຄວາມຄິດ ແລະ ແຮງກະຕຸ້ນໃໝ່ໆເຂົ້າໃນການພັດທະນາຂອງ Tankii.

ຢືນຢູ່ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງການພັດທະນາຄຸນນະພາບສູງຂອງອຸດສາຫະກໍາການຜະລິດ, Tankii ຈະຮັກສາທັດສະນະຄະຕິການຮຽນຮູ້ທີ່ຖ່ອມຕົວຢູ່ສະເໝີ. ພວກເຮົາຈະເອົາການຮຽນຮູ້ທຸກໆມາດຕະຖານເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່, ປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງລະບົບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.

ພວກເຮົາຈະຖືເອົາວິສາຫະກິດທີ່ດີເລີດເປັນມາດຕະຖານສະເໝີ, ສືບຕໍ່ຮຽນຮູ້ ແລະ ມີຄວາມຄືບໜ້າ, ແລະ ພະຍາຍາມສ້າງມູນຄ່າທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າເກົ່າສຳລັບລູກຄ້າ ແລະ ອຸດສາຫະກຳດ້ວຍຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ແຂງແກ່ນ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີນະວັດຕະກຳຫຼາຍຂຶ້ນ.